杰士邦宣称,“超凡持久”仅仅是商品名称,并非是对“防早泄”功效的描述和功效的认证,其尊重消费者姚先生诉讼维权的选择,希望能和姚先生当面沟通。
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???????? ???????? ??????? ???E????杰士邦的中国代理商“杰士邦卫生用品有限公司”(以下简称杰士邦)专门派高层赶赴深圳,对此事作出回应。但杰士邦也表示,假如这是一起蓄意破坏杰士邦品牌的行为,杰士邦将会启动品牌保护方案,诉诸法律维权。
杰士邦高层专门来深回应
昨日下午,记者在深圳见到了刚刚专程从武汉赶来深圳的杰士邦卫生用品有限公司副总经理贾云昆。贾云昆告诉记者,当事人姚先生一直没有和他们联系过,突然提起诉讼让他们很震惊。事件经媒体报道后,对杰士邦的品牌产生了一定的负面影响,动摇了消费者对产品的信心。不过,暂时还没有销售方面的数据表明这种影响有多严重。
贾云昆表示,“我们尊重消费者选择诉讼的方式解决问题,同时我们仍然期待并努力与姚先生取得联系,以了解事情的真实情况。”贾云昆称,姚先生及其代理律师提出众多问题,存在着对杰士邦的众多误解和对安全套法规的众多误读,所以杰士邦希望能在媒体上及时作出澄清。
如是蓄意破坏将诉诸法律
贾云昆向记者强调,其公司对自己产品的质量和形象还是很有信心的,此事件不会产生太多的后遗症。不过,由于杰士邦一直都没有直接联系到消费者姚先生,也没有接到过对方的投诉,所以有理由怀疑是否幕后有黑手在进行破坏品牌的行为。
贾云昆称,杰士邦希望寻求双方都能够满意的解决办法。“我们非常理解并且尊重消费者的维权行为,但如果说这个事情是蓄意破坏品牌事件,通过后面的了解,公司会会同法务部门启动品牌保护的相关程序,依法维护并捍卫杰士邦公司的声誉,包括诉诸法律。”
杰士邦回应
A
注册号过期不是产品过期
昨日下午,杰士邦卫生用品有限公司副总经理贾云昆接受了本报记者采访,对该事件的一些情况做了详细的回应。
针对该避孕套注册号已经过期问题,贾云昆声明,“注册证号过期并不代表产品过期。”他说,超凡持久避孕套产品注册证于2002年8月6日生效,该注册证于2006年8月5日到期。而其公司所销售的产品均为2006年8月以前生产。这样的产品在注册证到期之后在市场上继续流通是符合法律相关要求的。
贾云昆表示,杰士邦安全套产品有效期为5年,在有效期内产品可以放心使用。
B
该投诉与产品无直接关系
“我们有着完善的质量管理体系,确保提供优质的产品,超凡持久产品已经经过了美国FDA核准。此次姚先生所投诉的相关商品杰士邦超凡持久产品,在2002年按照中国的法律法规核准上市,自上市以来在此事件发生之前,杰士邦公司从未收到任何消费者的投诉。”贾云昆说。
他表示,姚先生所投诉的内容与其产品和辅助功能没有直接联系。”
C
“防早泄”不是虚假宣传
写着有“防早泄”功能,但姚先生却称用了产品就早泄了,是否涉嫌虚假宣传?对于这个焦点问题,杰士邦回应:也许是“个体差异”导致的。
他说,在这个产品里面超凡持久的功能绝大部分是可以预防早泄作用的,但并不排除个体的差异。此类产品已经通过美国FDA的认证,在认证中产品有明确的表述,可以通过降低敏感度从而延长性爱时间,这是预防早泄功能的原因。
贾云昆还解释说,“‘超凡持久’仅仅是商品名称,并非功效的描述和功效的认证。我们从来没有宣称这个产品有治疗效果。”
D
“本唑卡因”不会致早泄
当事人姚先生认为,导致自己早泄的罪魁祸首是避孕套里面的一种特殊成分“本唑卡因”,这种麻醉剂会对人体产生伤害。对此,杰士邦的回应是,两者没有联系。
贾云昆说,添加的相关成分也是一种用于创伤或溃疡表面的止痛剂,尤其是牙科的止痛剂。“从产品的广泛使用情况和上市很长时间来看,我们认为这两者之间没有联系。”
原告律师:
并非蓄意破坏品牌形象
昨日,广州日报记者联系采访了姚先生和他的代理律师黄有奇。原告方表示,这并非蓄意破坏杰士邦品牌形象。
黄有奇律师表示,“如果他们没有虚假宣传的行为,我们就不会提起这个诉讼。”黄律师还告诉记者,“根据我们调查取证,杰士邦并不是一个国际品牌。”黄有奇称,杰士邦是武汉杰士邦公司在中国注册的一个品牌,并非其宣传中所言是外国公司授权的,如果是国际品牌,那就应该是在外国注册的商标。
对此,杰士邦也随后做了回应,称杰士邦品牌在中国是依法注册合法经营的,其是美国安思尔集团旗下的最重要的国际品牌之一,注册总部在澳大利亚墨尔本,运营总部在美国新泽西。
对话当事人:
“我之前很正常”
记者(以下简称记):你为何要用“防早泄”避孕套,之前有早泄症状吗?
姚先生(以下简称姚):我之前很正常,是出于男人的好奇,哪个男人不希望自己更强,我想着用这个会如虎添翼呢。
记:为何认为杰士邦是你“早泄”的罪魁祸首?
姚:杰士邦的说明书上写添加了特殊成分,即是“本唑卡因”,这其实是一种麻醉剂,会对人的身体造成危害。既然对我造成了伤害,就应该承担相应的责任。
记:有人认为,你是在借隐私博出名?
姚:没有哪个成年男人不在乎自己的性能力,也没有哪个男人愿意拿这个来出名。
(实习编辑:孙韶华)
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